Autowerkstatt Harms

Wir freuen uns sehr über das Interesse von Ihnen, unsere Website zu nutzen. Da uns der Schutz Ihrer Privatsphäre wichtig ist, informieren wir Sie nachstehend ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

In Ihrem und unserem Interesse versuchen wir, so wenig personenbezogene Daten wie möglich zu erheben und Ihnen zeitgleich das bestmögliche Angebot zu bieten. Teilweise besteht unsererseits jedoch ein überwiegend berechtigtes Interesse an der Erhebung von zusätzlichen Daten, so dass wir folgende Angaben unter den aufgeführten Punkten erheben, speichern und ggf. weiterverwenden, um eine optimale Darstellung und Erreichbarkeit unseres Angebots zu gewährleisten oder Ihnen bestimmte Funktionalitäten bereitstellen zu können. Die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten (beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung und den jeweiligen für uns geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Diese Datenschutzerklärung verfolgt das Ziel, die Öffentlichkeit und Nutzer unseres Angebots über die Art, den Umfang und den Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten aufzuklären. Außerdem möchten wir betroffene Personen über die ihnen zustehenden Rechte aufklären.

Sollten Sie Bedenken haben, personenbezogene Daten via Internet ans uns zu übertragen, steht es Ihnen in jedem Fall frei mittels alternativer Kommunikationswege (beispielsweise per Telefon) mit uns in Kontakt zu treten.

1. Begriffsdefinitionen

Unsere Datenschutzerklärung basiert auf den Begrifflichkeiten, die beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung definiert worden sind. Sollten einzelne Begriffe unklar sein, so verweisen wir auf den Artikel 4 DS-GVO, in dem die einzelnen Begriffe näher erläutert werden. Neben den dort beschriebenen verwenden wir außerdem noch folgende Begriffe:

Frames bzw. Inlineframes: Frames sind Fenster, die auf einer Webseite eingebunden werden und in denen andere und heutzutage vor allem externe Webseiten und Dateien in das eigene Angebot eingebunden werden. Durch den Aufruf eines solchen auf unserer Internetseite eingebundenen Frames werden in der Regel Daten wie Ihre IP-Adresse an den Server gesendet, wo die externe Webseite oder die externe Datei gespeichert ist.

Bots: Sogenannte Bots sind Computerprogramme, die wiederholt automatisiert bestimmte Handlungsprozesse oder Aufgaben ausführen, ohne auf die Interaktion eines Menschen angewiesen zu sein. Bösartige Bots werden beispielsweise dafür genutzt, automatisiert Spamnachrichten über Formulare oder Eingabemasken zu versenden.

2. Für die Verarbeitung Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist das im Impressum dieser Internetseite genannte Unternehmen.

3. Hosting und Server-Log-Dateien

[a] Hosting durch Drittanbieter
Wir beauftragen einen Drittanbieter als Dienstleister für die Bereitstellung des Hostings/Webservers dieser Website. Dies erfolgt, da der Betrieb, die Wartung und die Geschwindigkeit wichtige Faktoren zur Darstellung und Erreichbarkeit unseres Angebots darstellen und eine hausinterne Bereitstellung dieser Funktionalität nicht in unserem finanziellen und personellen Rahmen liegt, wodurch unsererseits ein überwiegend berechtigtes Interesse besteht. Daten, die im Rahmen der allgemeinen Nutzung dieser Website oder in dafür vorgesehenen Formularen, Anwendungen oder anderen Funktionalitäten entsprechend der nachfolgenden Erläuterungen auf dieser Website erhoben werden, werden auf dem Server des Dienstleisters verarbeitet. Der Dienstleister hat seinen Sitz innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

[b] Server-Log-Dateien
Der Besuch unserer Seiten ist stets möglich, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. In sogenannten Server-Log-Dateien speichert dieser Webserver, der unsere Internetseite ausliefert, automatisch Zugriffsdaten, in welchen folgende Angaben gespeichert werden: Der (1) Hostname des zugreifenden Rechners (Ihre IP-Adresse), der (2) Name der angeforderten Datei, die (3) Uhrzeit und das Datum der Serveranfrage, die (4) übertragene Datenmenge und das (5) verwendete Protokoll, die (6) Antwort des Webservers auf die jeweilige Anfrage (Statuscode), (7) Browsertyp und -version, (8) verwendetes Betriebssystem sowie die (9) Adresse, von der auf das aufgerufene Dokument verwiesen wurde (Referrer).

Die Server-Log-Dateien werden nur ausgewertet, um einen störungsfreien Betrieb unserer Seiten sicherzustellen und zur Verbesserung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Zugriffsdaten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Ferner werden die Server-Log-Dateien getrennt von allen anderen durch den Nutzer selbst angegebenen personenbezogenen gespeichert.

4. Datenerhebung/-verwendung bei Web-Formularen oder Kundenkonto-Eröffnung

Personenbezogene Daten werden von uns nur erhoben, sofern Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung, einer Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail oder der Eröffnung eines Kundenkontos auf unserer Website freiwillig mitteilen. Pflichtangaben bei den jeweiligen Eingabemöglichkeiten sind von uns entsprechend gekennzeichnet. Diese Angaben werden zwingend zur Vertragsabwicklung bzw. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigt und bei fehlender Angabe solcher Daten ist es Ihnen nicht möglich, die Bestellung/Konto-Eröffnung oder Kontaktanfrage abzuschließen. Anhand der jeweiligen Eingabeformulare ist ersichtlich, welche Daten erhoben werden. Nicht als Pflichtangaben gekennzeichnete Felder brauchen von Ihnen nicht ausgefüllt zu werden. Diese von Ihnen in diesem Prozess mitgeteilten Daten verwenden wir zur Vertragsabwicklung bzw. Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Sobald Ihr Auftrag/Vertrag bzw. Ihre Kontaktaufnahme abgeschlossen wird, schränken wir Ihre Daten für die weitere Verarbeitung ein und löschen diese nach Ablauf steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen. Bei einer uns vorliegenden darüberhinausgehenden Einwilligung Ihrerseits zur weiteren Verarbeitung Ihrer Daten oder einem Vorbehalt der weiteren gesetzlich erlaubten Datenverwendung, über welche wir ggf. zusätzlich in dieser Datenschutzerklärung informieren, erfolgt keine Löschung. Besteht die Möglichkeit, auf unseren Seiten ein Kundenkonto zu eröffnen, so kann dieses Kundenkonto jederzeit bei entsprechender Möglichkeit im Kundenkonto von Ihnen selbst gelöscht werden oder Sie können das Konto löschen lassen mittels einer Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit.

5. Verwendung von Cookies

Um unser Angebot für Sie nutzerfreundlicher, effektiver und attraktiver zu machen und Ihnen bestimmte Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf unseren Seiten teilweise sogenannte Cookies. Unsererseits besteht ein überwiegend berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO an der korrekten Darstellung und Auslieferung von, den jeweiligen Nutzern entsprechenden, Inhalten, was den Einsatz der von uns verwendeten Cookies erforderlich macht.

Cookies sind kleine Dateien mit Textinhalt, die durch unsere Website generiert und durch Ihren Browser in der Regel automatisch auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Ein Teil der von uns verwendeten Cookies sind Sitzungs-Cookies (sog. Session-Cookies). Nach dem Ende Ihres Besuchs auf unseren Seiten werden diese automatisch gelöscht. Eine andere Art von Cookies, die wir verwenden, sind sog. persistente Cookies. Diese Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Viele dieser Cookies enthalten eine eindeutige sog. Cookie-ID, die es der Website ermöglicht, den Internetbrowser dem jeweiligen Besuch der Internetseite zuzuordnen. Dies erschafft für uns die Möglichkeit, Ihren Browser beim nächsten Besuch auf unserer Internetseite wiederzuerkennen, und Ihnen einen besseren Service anzubieten. So können in diesen Cookies beispielsweise Einstellungen, Warenkorbinhalte oder der Status des Logins gespeichert werden. Ein bestimmter Internetbrowser kann mittels dieser Methode über die Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie einsehen, wie lange Cookies gespeichert werden und festlegen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden. Außerdem haben Sie in den Browser-Einstellungen die Möglichkeit, Cookies nur im Einzelfall zu erlauben, Ausnahmen der Speicherung von Cookies für bestimmte Seiten zu hinterlegen oder generell die Annahme von Cookies zu verweigern sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers zu aktivieren.

Die Art, wie Sie die Cookie-Einstellungen bei sich vornehmen können, ist von Browser und Endgerät abhängig. Generell können Sie über die Hilfe-Funktion Ihres Browsers erfahren, wie und inwiefern Sie die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers modifizieren können. Nachfolgend haben wir für Sie Anleitungen für einige der meistgenutzten Browser zusammengestellt:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Wir weisen Sie daraufhin, dass im Falle einer Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

6. Google-Dienste

EU-US-Privacy-Zertifikat / Datenschutzhinweise von Google
Die nachfolgend aufgeführten Angebote und Dienstleistungen sind Produkte der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend "Google"), welche unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert ist. Ein aktuelles Zertifikat kann unter https://www.privacyshield.gov/list eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Weitere Datenschutzhinweise zu Google sowie zu bestimmten und nachfolgend aufgeführten Google-Diensten sowie weitere Möglichkeiten, der Nutzung und Verarbeitung von Daten durch Google zu widersprechen, können Sie auch jederzeit der Datenschutzerklärung von Google unter http://www.google.com/policies/privacy entnehmen.

[b] Verwendung von YouTube-Videos
Auf diesen Seiten werden Inhalte (Videos) des Internet-Videoportals YouTube mit Hilfe von sogenannten Frames eingebunden. YouTube (Anschrift: YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA) ist ein Angebot und eine Tochtergesellschaft von Google. Sobald Sie eine Seite besuchen, auf der ein YouTube-Video per Frame eingebunden ist, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube bzw. Google hergestellt und Ihre IP-Adresse in der Regel an Server von Google / YouTube übermittelt. Die Server von YouTube erfassen dabei die von Ihnen besuchte Seite. Falls Sie bei Google oder YouTube ein Benutzerkonto besitzen und während des Aufbaus der Verbindung zu den Servern von YouTube eingeloggt sind, kann Google Ihr Surfverhalten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie dies nicht möchten, müssen Sie sich vor Aufruf und Abspielen der YouTube-Videos aus Ihrem YouTube-/Google-Konto ausloggen. Wir weisen außerdem daraufhin, dass die YouTube-Videos auf unserer Internetseite im „Erweiterten Datenschutzmodus“ eingebunden werden. Google erklärt, dass hierdurch weitere außer der zuvor genannten Daten unserer Website-Nutzer erst erfasst werden, wenn das Video aktiv abgespielt wird. Die Einbindung der Videos dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

[c] Google Maps
Zur Darstellung von unserem oder anderen relevanten Standorten verwenden wir den Kartendienst Google Maps. Bei Aufruf einer Seite, wo Google Maps direkt in die Seite integriert ist, wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Die Server von Google erfassen dabei die von Ihnen besuchte Seite und Ihre IP-Adresse wird dabei in der Regel an die Server von Google übermittelt. Falls Sie bei Google ein Benutzerkonto besitzen und während des Aufbaus der Verbindung zu den Servern von Google eingeloggt sind, kann Google Ihr Surfverhalten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie dies nicht möchten, müssen Sie sich aus Ihrem Google-Konto ausloggen. Die Einbindung der Maps dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung und Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

[d] Einbettung von Google Fonts
Auf unserer Website werden Schriftarten des Google-Fonts-Dienstes (fonts.google.com) eingebunden. Durch die Einbettung der Schriften über die Server von Google wird dem Nutzer stets die aktuellste Schriftartenversion der jeweiligen Schriften ausgeliefert. Google erklärt, dass beim Aufrufen der Schriftartendateien keine Cookies an die Server von Google gesendet werden, allerdings wird Ihre IP-Adresse dabei in der Regel an die Server von Google übermittelt. Die Einbindung von Google Fonts dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegend berechtigten Interessen an einer optimalen Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

[e] Google reCAPTCHA
Um den Missbrauch von Formularen und anderen Eingabemöglichkeiten durch Bots usw. auf diesen Seiten zu verhindern bzw. vorzubeugen, setzen wir zum Teil den Google-Dienst reCAPTCHA ein. Auf Seiten, wo reCAPTCHA integriert ist, wird im Hintergrund ein automatisierter Mechanismus betrieben, der anhand von verschiedenenen Parametern (wie z.B. IP-Adresse, Besuchsdauer oder Eingaben vom Nutzer) analysiert, ob es sich bei dem Besucher um einen Bot oder einen Menschen handelt. Diese Daten werden in der Regel zur Auswertung an die Server von Google gesendet. Unsererseits besteht ein überwiegend berechtigtes Interesse an dem Schutz vor Missbrauch von Formularen und der Abwehr von Spam auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

7. Newsletter

Anmeldungen in unserem Newslettersystem basieren stets auf freiwilliger Basis des Nutzers. Sie erklären sich bei Anmeldung zum Newsletter damit einverstanden, regelmäßig per E-Mail über Produktneuheiten/-aktualisierungen, Neuigkeiten aus dem Unternehmen sowie Updates zu bestehenden Services informiert zu werden. Nach dem Klicken auf den Button zur Übermittlung Ihrer Daten, werden Ihre eingegeben personenbezogenen Daten auf unserem Webserver gespeichert. Welche Daten für die Newsletteranmeldung erforderlich sind, ist aus dem jeweiligen Formular zur Anmeldung ersichtlich. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie mittels eines Links bestätigen müssen, dass Sie den Newsletter wirklich erhalten möchten. So stellen wir rechtlich sicher, dass es sich bei dem eingetragenen Nutzer wirklich um den Besitzer der eingegebenen E-Mail-Adresse handelt und er sein Einverständnis zum Erhalt des Newsletters erteilt hat (sog. "Double-Opt-In-Verfahren"). Ihre Anmeldung hierzu entspricht einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Erst nach Bestätigung der E-Mail-Adresse wird diese in das jeweilige Verteilersystem des Newsletters aufgenommen.

Um Missbrauch der E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und damit zur rechtlichen Absicherung des für die Verarbeitung Verantwortlichen, werden zum Zeitpunkt der Übermittlung der personenbezogenen Daten die IP-Adresse des Übermittlers gespeichert.

Verwendung / Widerspruch / Löschung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse und ggf. Name) nur für den oben angegebenen Zweck und eine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht. Sie können der weiteren Verwendung mittels Kontaktaufnahme mit uns widersprechen und/oder Ihre hinterlegten Daten ändern oder löschen lassen. Mit Hilfe eines Links am Ende eines jeden Newsletters können Sie zudem dem weiteren Erhalt des Newsletters widersprechen (deabonnieren). Eine weitere Nutzung Ihrer Daten erfolgt nur, wenn Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende, gesetzlich erlaubte Datenverwendung vorbehalten und wir Sie hierüber in dieser Erklärung informiert haben. In jedem Fall wird jedoch Ihre E-Mail-Adresse nach Widerspruch aus der Verteilerliste des jeweiligen E-Mail-Newsletters entfernt. Bitte beachten Sie zusätzlich, dass eine Löschung Ihrer Daten vom Webserver nicht automatisch über die o.g. Widerspruchfunktion des Newsletters erfolgt und Sie uns über eine komplette Löschung Ihres Datensatzes aus diesem System separat kontaktieren müssten, falls dies gewünscht ist. Der genannte Widerspruch entfernt lediglich die Zuordnung Ihrer E-Mail-Adresse zu der bestimmten Verteilerliste des Newslettersystems.

8. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Als Nutzer unserer Website haben Sie stets ein Recht auf

• unentgeltliche Auskunft über die Daten, die bei uns zu Ihrer Person gespeichert sind gemäß Art. 15 DSGVO sowie
• das Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
• Verarbeitungseinschränkung gemäß Art. 18 DSGVO, insofern die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben,
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format gemäß Art. 20 DSGVO und
• Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO, außer die weitere Verarbeitung der Daten ist erforderlich zum Zwecke der Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Ein Beschwerderecht haben Sie zudem bei einer der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörden an Ihrem üblichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder unseres Unternehmenssitzes gemäß Art. 77 DSGVO.

Sie können sich jederzeit an uns über die im Impressum genannten Kontaktdaten wenden, falls Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten, Auskünften, Berichtigungen, Sperrungen oder Löschung von Daten sowie zum Widerruf erteilter Einwilligungen oder dem Widerspruch gegen eine explizite Datenverwendung haben.

Ihr Widerspruchsrecht im Detail
WENN IHR WIDERSPRUCH UND DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN SICH AUF DIREKTMARKETING BEZIEHEN, KÖNNEN SIE DER VERWENDUNG DIESER DATEN JEDERZEIT OHNE ANGABEN VON GRÜNDEN WIE OBEN BESCHRIEBEN WIDERSPRECHEN. WIR WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN DANN NICHT MEHR ZU DIESEM ZWECK VERARBEITEN.

SIE KÖNNEN DER VERARBEITUNG ALLER PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE WIR AUCH ZUR WAHRUNG UNSERER IM RAHMEN EINER INTERESSENSABWÄGUNG ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSEN VERARBEITEN, IN ALLEN ANDEREN FÄLLEN MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT WIDERSPRECHEN, WENN SIE UNS GRÜNDE VORLEGEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, ES SEI DENN, ES LIEGEN UNS NACHWEISLICH SCHUTZWÜRDIGE UND ZWINGENDE GRÜNDE FÜR DIE WEITERE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN VOR, DIE IHRE RECHTE, FREIHEITEN UND INTERESSEN ÜBERWIEGEN ODER SOLCHE, DIE DER AUSÜBUNG, GELTENDMACHUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENEN.

9. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
Wir verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

(V201807171010MBKADREV10DSGVO)